医疗垫付，急客户之所急 ——新华保险钦州中支4次为客户暖心垫付医疗款共7万余元
新浪广西
关注
2022年7月，钦州市民刘先生因身体多处出现异常肿块前往医院检查，不幸确诊为滤泡性淋巴瘤。好在发现得早，医生迅速确定了治疗方案。刘先生治疗出院后，仍需每隔三天进行一次复查并进行输液，不菲的治疗费用让刘先生经济压力倍增。
幸好，2022年，刘先生在新华保险投保了康健华尊医疗保险。该保险配套了医疗垫付服务，可在正式理赔前为客户垫付住院押金及治疗费用。刘先生拨打了新华保险全国统一客服电话95567咨询相关事宜，经钦州中支理赔服务人员核查资料，确定刘先生符合医疗垫付条件，帮助刘先生收集理赔资料，指导他提交理赔申请。
2022年7月至12月，新华保险共为刘先生进行医疗垫付4次，合计金额74866.51元。这也是新华保险广西分公司广西首例医疗垫付。目前，刘先生仍需定期到医院进行复查和输液，而新华保险也将持续为刘先生提供医疗垫付服务，全力护航刘先生安心接受治疗。
传统的医疗保险当中，客户需要先自行支付医疗费用，过后凭相关材料申请理赔。当重大疾病来袭时，家庭经济不是很宽裕的客户很可能因一时凑不齐医疗费用而耽误最佳的治疗时机。而新华保险康健华尊医疗保险的医疗垫付服务急客户之所急，可为符合条件的客户垫付住院押金及治疗费用，待客户正式提交理赔申请并获得赔款后再偿还所垫费用，为客户提供了更为人性化的保险服务，带给客户更有温度的理赔服务体验。
（钟紫君）
