聚焦金融力量 见证先锋榜样--浦发银行南宁分行荣获“金融服务优质奖”
4月12日,“聚焦金融力量·2022年(第二届)八桂金融服务先锋榜”颁奖典礼圆满结束。浦发银行南宁分行凭借在“积极履行社会责任,提供优质金融服务”等方面的综合卓越表现,荣获“金融服务优质奖”。
本次评选活动在广西金融行业相关部门指导下,由新浪广西主办,多家媒体联合支持,是广西金融行业高规格的金融品牌建设盛会。活动旨在全面展示广西金融业的发展态势,聚焦新时代下广西的金融机构的先锋样本,推进广西金融业的进步和发展。
浦发坚守金融为民 践行责任担当
2022年,浦发银行南宁分行用心用情做好对重点群体关怀。主动把群众急需的金融知识及金融政策送上门:走进融水苗乡开展“普及金融知识 共创美好生活”金融知识普及宣传活动,提升偏远地区少数民族群众的金融素养;利用傍晚下班时间走进工地厂房,向工厂员工宣讲金融知识,提升新市民获得金融服务均等性和便利度;利用“行长说消保”“行长值大堂”和走进社区的活动送金融服务上门,宣传金融反诈知识和新冠肺炎疫情延期还本付息、合理延长还款期限等差异化政策,为客户纾困解难;金融伴成长,邀请小朋友们走进银行变身“小银行家”,帮助少年儿童树立正确的消费观和价值观。
以“浦发温度” 践行适老金融服务
对于“银龄”群体、残疾人群体等特殊客户,浦发银行南宁分行2022年以来加大对网点设施布局改造力度,以“浦发温度”,践行适老金融服务。以尊老文化为元素打造“长者小苑”,为老年人提供休憩天地;保留现金服务功能并设老年人咨询服务台;精心制作“大字版”老年客户购买理财指导手册,设置老年客户服务专员,方便老年人咨询办理业务;为年迈腿脚不便或因病卧床、重病住院等特定老年人群体客户提供上门服务;设残疾人通道、无障碍服务电话、应急服务按钮、老花镜、助听器、血压计等设备,重点加强对特殊群体的服务资源保障。
“浦”及金融知识 践行“消保为民”
近年来,浦发银行南宁分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想,推动落实金融消费者权益保护的各项工作,奋力书写保护消费者权益的新时代答卷。在2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间,通过“理性消保”“护航消保”“温度消保”“数字消保”等活动,聚焦“一老一少一新”、关爱特殊群体,发挥金融企业的使命担当,全方位、多维度、立体化普及金融知识,推动消费者权益保护工作走深走实走心,切实做到“消保为民”。
一直以来,浦发银行南宁分行持续优化业务流程,创新金融产品,为客户提供有温度的金融服务。此次“金融服务优质奖”花落浦发银行南宁分行,充分体现了社会、行业、客户对浦发银行南宁分行的认可与褒奖。
未来,浦发银行南宁分行将进一步强化国企使命担当,持续强化优质金融服务供给,全力支持高质量发展大局,加大力度做好服务实体经济工作,为稳增长保驾护航。