中国平安财产保险股份有限公司广西分公司荣获“年度杰出金融科技创新奖”

2023年，平安产险广西分公司围绕科技金融等五篇大文章，积极探索数字化改革，依托IT数字化赋能举措，在数字化应用、工具智能化应用领域不断探索。

承保+理赔：平安爱农宝，一站式惠农综合服务平台

2023年，平安产险广西分公司打造“平安爱农宝”一站式惠农综合服务平台，让农民足不出户，享受优质的农业保险服务、专业的农业生产服务和贴心的农村生活服务。

作为全流程、全对象线上化操作系统的重要部分之一，“平安爱农宝”APP可以极大调动客户的承保理赔积极性，提高承保理赔效率。实现客户自主缴纳保费、自主报案、查看投保公示信息、自己的保单等所有服务，同时满足农户农业生产技能提升、病虫害防治、灾害预警、风险减量等生产需求，以及健康服务等农村生活服务需求。2023年，爱农宝上线农户数1129个，已为1129个农户提供验标、理赔、病虫害识别、保险课堂、健康问诊等服务。

　　“ESG贷款+保险”：为企业提供ESG保险保障

平安产险广西分公司围绕广西有色金属冶炼企业的行业特征，联合邮储银行广西区分行构建ESG评价指标体系，创新推出“ESG贷款+保险”的金融服务模式，为企业提供ESG贷款服务及ESG保险保障（ESG环境污染责任险）。

“ESG贷款+保险”的金融服务模式突破“单项产品匹配单项服务”的常规做法，银保双方整合后端服务资源，在投保、放贷前为企业提供ESG整体风险评价服务，全方位考察评价企业的环保手续、生产工艺、产排污节点及环保设施等情况，将评价结果融入保险费率、贷款利率的厘定过程，为企业提供科学有效的风险管理建议方案，鼓励企业完善和提高ESG管理工作。通过“ESG贷款+保险”模式，进一步帮助企业提升可持续发展能力和风险管理水平。

2024年1月，平安产险广西分公司成功在广西落地“ESG贷款+保险”创新业务。在该笔业务办理中，银行方面运用CFA、FRM 理论指导，引进国际上ESG相关金融工具和ESG整合（ESG integration）理念，融入产品开发，引入平安产险广西分公司环境评估体系和独立第三方绿色评估机构，将这两方评估和跟踪过程整合到业务流程，提高银行ESG 贷前尽职调查、ESG 贷中风险监测、ESG 贷后管理能力。银行基于贷款企业的ESG 表现情况和评估结论，为贷款企业提供信用贷款、利率优惠、绿色审批通道等一系列差别化服务。保险方面，平安产险广西分公司在投保前为企业提供ESG整体风险评价服务，全方位考察评价企业的环保手续、生产工艺、产排污节点及环保设施等情况，将评价结果融入保险费率、贷款利率的厘定过程，为企业提供科学有效的风险管理建议方案，并在环境污染责任险主险保障方案的基础上，附加施救费用保险、场所外清理费用保险，为客户ESG可持续发展提供专项保障。

“三化”全面推进数字化转型

为积极推进数字化转型，不断深化保险产品及服务创新，提升服务实体经济质效，平安产险广西分公司通过“三化”全面推进数字化转型，在转型过程中始终围绕 “三先、三提、三降”的目标，赋能两核、营销、销售、管理等环节，助力生产力达成。

任务自动化：利用RPA机器人安小蜂高效处理重复工作，实现任务自动化，23年避免繁琐工作等效人力约为10人；

报表体系化：建立金字塔数据分级体系，搭建统一看数门户，打造数据业务一体“超级工作台”，形成“指标-业务改进-指标改善”闭环管理；

模型智能化：通过AI技术（如：推荐算法等）实现数据自动化分析，赋能业务流程的全链路运营，为决策提供有力支持；平安GPT嵌入日常邮件、汇报中，简化繁文缛节，释放员工精力。

展望未来，中国平安财产保险股份有限公司广西分公司将持续强化科技金融服务供给，以“三化”全面推进数字化转型，持续加强金融科技、业务创新，提升服务品质和管理效能。

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