新华保险广西分公司 荣获“最佳理赔服务奖”、“优秀保险产品创新奖”

新华保险广西分公司坚持“以客户为中心”的服务理念，从客户出发，想客户所想，遵循“客户有利原则”、“服务至上原则”，保障客户利益最大化，不断提升金融服务效能，深耕产品，通过优质的理赔服务和产品保障传递希望与力量，为每一位奋斗者加把劲。

最佳理赔服务奖：以诚信之笔，书千金一诺

入桂21年，新华保险广西分公司累计为客户理赔12.86亿元，用“快理赔、优服务”践行一份与生命等长的责任与承诺。2023年赔付1.83亿元，每日赔付金额50.32万元，日均为109位客户办理理赔，全年共为39782人次提供理赔服务。积极践行社会责任，2023年对3次重大事故启动应急响应，以八大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利，充分发挥好保险经济减震器和社会稳定器功能。

作为一家以寿险为核心的国有控股保险企业，新华保险形成了覆盖客户“生、老、病、死、残”全生命周期的产品体系。新华保险广西分公司2023年出险年龄最大客户为95岁，出险年龄最小客户仅2个月10天，为全年龄段客户提供保险保障服务。单次赔付客户最大金额101.38万元，累计赔付金额最高122.03万元，赔付单一客户次数最多47次（尿毒症）。

重疾慰问先赔持续释放温暖，三个“一”（一对一慰问协办，一路绿灯优先办理，一日出具理赔结论）为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供患病初期慰问与专业理赔指导，让重疾理赔温度与速度兼备。2023年重疾慰问先赔人数16人，赔付金额111.87万元。医疗垫付服务为“康健华尊医疗保险（费率可调）”“康健长乐中老年癌症医疗保险”的客户缓解就医经济压力。2023年共为4位客户垫付16.5万元，同一客户最多垫付6次，单笔最高6.1万元。

　　优秀保险产品创新奖：呵护孩子健康成长，守护家庭幸福

为满足家长对孩子健康保障的需求，新华保险紧跟社会脉动，深刻理解家长对孩子健康的深切关切与热切期望，不断创新和完善儿童健康保险产品及服务，倾力打造一款专为孩子设计的重疾保险产品——“安立宝少儿重大疾病保险”（以下简称“安立宝”）。这款产品以较低保费提供高额、贴心的重疾保障，旨在呵护孩子健康成长，守护家庭幸福。

“安立宝”具有三大特色。特色一：聚焦健康保障。安立宝”提供全方位、多层次的疾病保障，涵盖188种疾病，轻、中、重疾三级守护，针对青少年特定疾病加量保障，全方位护佑孩子健康成长。特色二：守护三十而立。“安立宝”保障至孩子30周岁，从孩提时代到三十而立，始终陪伴，精准守护成长阶段，为成长旅途一路护航。特色三：享受高性价比。“安立宝”提供高达百万保额的保障，100万保额每年保费最低仅1270元，性价比高。此外，该产品还可与终身重疾、意外医疗等组合搭配，为孩子提供全方位健康守护。

在孩子的成长道路上，健康无疑是最珍贵的资产。新华保险“安立宝”通过提供全方位、专业化的少儿保险产品和服务，守护少年儿童的健康与成长，为他们筑起坚实的保障屏障。

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